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098-966-8282

FAQ

お客様からいただいた、よくあるご質問についての回答をこのページでは紹介しています。
こちらを見ても不明な点がありましたらお気軽に電話、メールでお問い合わせください。

初めてでも大丈夫?

はい、大丈夫です。当店で使用しているクリアカヤックはシットオンタイプの中でも特に安定しているカヤックです。
カヤックは初めてというお客様も多くいらっしゃいます。

泳げなくても大丈夫ですか?

シュノーケリングを行う時は、安全確保のためにライフジャケットを着用して頂きます。
泳ぎに自信のない方でも浮力があるので大丈夫です。
さらに浮力体としてボード、フロート等をガイドが携行します。

コース料金以外にお金はかかりますか?  カードは利用できますか?

コース料金以外に料金は一切かかりません。
料金には、ウエットスーツ・マリンブーツ・シュノーケルなどの器材レンタル、温水シャワー、駐車料金も含まれております。
当日のお支払いについては現金、クレジット、電子決済、各種取り扱い可能です。

メガネ、コンタクトをして参加できますか?

カヤックに乗る場合、メガネ、コンタクトは着用したままで大丈夫です。
シュノーケリングを行う場合、メガネを着用している方には度付のマスクをご用意いたします。
ソフトコンタクトはそのままシュノーケリングをしていただけますが、まれに流れてしまうことがありますので使い捨てタイプがお勧めです。
ハードコンタクトは、マスク内に水が入ってきたときに流れてしまうことがしばしばありますのでお勧めいたしません。
メガネ(陸上)&度付マスク(水中)、またはソフトコンタクトへの変更をお勧めいたします。

子供でもできますか?

カヤックのツアーは3歳から、青の洞窟シュノーケリングは5歳から参加できます。3歳以下のお子様はツアーにお連れすることは出来ません。  海は状況が変わりやすく、海況、天候が急変するなど想定にいれツアーをおこなっております。あらゆる場面を想定し  当店におきましては安全にツアーを楽しめる年齢は3歳からとしています。 

妊娠中のツアー参加は出来ますか?

当店ではご妊娠中のかたのツアーご参加は受けておりません。 自然相手のアクティビティになりますので海は状況が変わりやすく、海況、天候が急変するなど想定にいれツアーをおこなっており、 一旦海に出るとすぐに陸に戻ってくることが困難となります。 健康な状態でも何が起こるかわからないのがご妊娠中のお身体なのであらゆる場面を想定し、安全第一を考慮した上で、 ご妊娠中のかたのご参加は受けておりません。(マングローブツアーも含め)

予約はいつまで出来ますか?

空きがあれば当日の予約も可能です。
クリアカヤックは数に限りがありますのでお早めのご予約をおすすめいたします。

無人島上陸カヤック&シュノーケリングで行く洞窟は“青の洞窟”ですか?

青の洞窟ではありませんが、一般の方にあまり知られていない穴場的スポットであり、混雑することがありません。
のんびりとしたプライベート感を楽しんでいただけます。

シャワー、更衣室などはありますか?

温水シャワー兼更衣室×4、屋外冷水シャワー×1があります。

どのような時にツアーは中止になりますか?

以下の天候の時は中止とさせていただいております。
・台風接近時
・大雨によるにごりの発生
・強風、高波
・各注意報、警報発表時
強風、高波でなければ雨天でもツアーは開催いたします。
なお、天候の急変により、間際の判断となる可能性もございますことをご理解下さい。

送迎は可能ですか?

レンタカーをご利用されないお客様は、
予約状況によっては恩納村内ホテルに限り、送迎が可能な場合があります お問い合わせください。


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